東森新聞2026-03-20>獨家/YouBike慘被偷!系統狂計「7天費用近萬元」
- 民眾還車時疑似沒有卡好,結果車竟然被偷走,而且這一偷就是一個禮拜,當下累計費用飆到9999元,當事人不滿,為何帳算到自己頭上,小偷卻完全沒事。
- YouBike回應,現場還車時,若遇設備問題,可打電話通報,相關費用將停止計算。若租借期間車輛遺失,需盡速報警並提供報案證明。而當事人最後也只支付自租車起到遺失時間的費用,金額為70元。看似只是沒卡好的一個小動作,卻可能讓費用一路暴衝,好在這回有找到車跟報案處理,否則一不小心,荷包恐怕失血。
(以下文字引用_今周刊2018年11月1日_YouBike被偷怎麼辦?他花9000元告訴你千萬別忽略這兩個動作)
- 忽略了兩個動作:還車時未確認是否完成還車手續、報案時忽略追尋監視錄影畫面的動作。
- YouBike 2.0 普通車需賠償新台幣 15,000 元(電輔車 2.0E 則為 22,000 元),尋獲得自行車所有權仍屬YouBike公司
- 如何確認完成還車手續?根據YouBike公司官網指出,民眾歸還時,先確認停車柱面板顯示藍色燈號,將車輛準確插入車柱定位上鎖後「還車成功,請靠卡」,刷卡藍燈閃爍發出短鳴聲,這時持悠遊卡或一卡通,放置於停車柱感應區扣款,同時顯示本次扣款、餘額,停車柱面板顯示綠色燈號,才算是完成還車。
最好下載「YouBike微笑單車官方版- APP」,還車時也會推播「騎乘通知」還車成功扣款多少。
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