刷ＭＡＰ，看評論區留言，看到這則
「叫外送少送一…，電話過去直接被掛！店家…………」
💬店家自己的外送？還是外送平台的外送？
若是平台外送，客人應該找平台反應，不是直接找點餐的店家，因為這餐是店家製作＞外送員送餐＞客人手中，三方。有什麼問題，應該找平台ＡＰＰ客服反應。
看網路抱怨區的留言，還有的客人直接找外送員，好心的外送員還幫忙回店家問，真的遇到很好的外送員了。爬文多了就發現大家第一個怪外送員，這也不太對～出餐的是店家找外送員，而他們也只是核對小白單的號碼，拿走配送單的餐～再送到客人手上。
有其他的外送員留言正確的處理方式：應該回他說跟客服反應，會補給他，跟我們無關，然後你自己也要回報客服，那就沒事
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