刷日本新聞，看到一則某銀行的頭取（總經理或董事長）出來道歉，因為自家行員盜取客戶保險箱。
FNNプライムオンライン（フジテレビ系）2024/12/16(月) 19:46配信→「投資などに流用」4年半で60人分…貸金庫から時価十数億円盗んだ40代女性元行員 顧客用スペアキー不正使用か…さらに数十人被害の可能性
- 当該の貸金庫を開けるには、銀行が保管する鍵と顧客自身が管理する鍵の2つの鍵が必要です。
- ただ、顧客の鍵については、封をした状態のスペアキーを支店側が保管していて、このスペアキーを元女性行員が不正使用したとみられています。
- 這前銀行女行員在大約四年半的時間內多次盜竊了 60 人保險箱中的物品。
奇怪了，銀行保險箱上不是都設有雙頭鎖=客戶一支key+銀行一支key才能開的嗎？即使行員用自家銀行方的鑰匙也開不了的啊！
看完整文字新聞才了解，原來銀行分行保留了客戶方的備用鑰匙（密封的），而身為分店代理店長的嫌犯就用了這備份鑰匙開了客戶的保險箱拿了現金和金子等。銀行的檢討是今後這客戶方的備用鑰匙只會集中保管在銀行總部。
客戶方的備用鑰匙—因為防止客戶丟了鑰匙後開不了保險箱，故留了一備用鑰匙，是密封保存的狀態。台灣也是有發生過 ,
卡優新聞網2024年5月14日保險箱黃金不翼而飛 一銀遭重罰200萬元-高雄市「文武聖殿」放置在第一銀行苓雅分局保險箱、總價值約2千多萬元的黃金，今(101)年7月遭調包變成一堆金紙。
ctwant2020-04-04【消失的黃金1】69件金飾放保險箱遭竊 銀行擺爛推「民眾記錯了」-國泰世華銀行館前分行黃金遭竊非首次 9年前120萬金條也蒸發
保險箱若貴重物品遺失，索賠上十分困難，因為存放入都只有租借人自己知道，沒登記沒錄影存證(而銀行也只會記錄客戶進出時間)。所以~此事件而言，大部分銀行在「保險箱租借定型化契約」設定理賠金額上限。就是說最多只會賠償簽約時設定的金額賠給客戶。看了多則日本相關新聞~其中作評論的美籍人士說美國銀行就是因為這保管問題就沒了這保管箱業務。也是啦，出了事問題一堆。
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