2024年7月17日 星期三

冏:明細慢了拿~ATM吞回去了!

第一次領錢來不及拿明細表,就聽到機器動作聲~😖眼睜睜ATM把紙吸回去了,😓,這什麼操作?

知道ATM的回收機制,領錢提款卡和錢沒拿(慢拿)~過幾分鐘就會被吸入機器「保管」,沒聽說連明細表逾時不取也會自動回收。

ATM未取卡時間到了會怎麼樣?(以下文字引用_ETtoday新聞雲→ 請取回卡片!ATM「倒數完秒吸回」他好奇實驗拍全程…不拿超GG 網罵翻

  1. ATM螢幕正顯示「請取回卡片」,並倒數著秒數「卡片將在X秒後回收」,一邊還發出「嗶嗶」聲提醒。
  2. ATM倒數完秒數後,就將卡片回收回機器裡,螢幕也跳出一個紅色的驚嘆號,顯示「逾時未取回卡片(ATM)」
  3. 卡片被機器回收,要打ATM上的電話給銀行,會派保全取給你」、「隔幾天銀行就會打來叫你去領卡,記得帶雙證件跟印章。」
  • 台新銀行貼出的銀行新知中就有寫明QA,「Q59:提款時,金融卡及明細表多久沒拿走,會被提款機收回呢?」「A59:交易完成後須先取出金融卡,才會吐鈔,若金融卡、明細表及現金在一分鐘後未取出,則提款機會自動收回」,而被留置的卡片,會被寄回原開戶行,使用者只要持身份證及印章前去領取即可。

而這機器計時大多是40秒~一分之間。看上述新聞報導,卡片、錢、明細表逾時都會被ATM機器回收,下位客戶還是可以正常使用ATM。

而要注意:

  • ATM回收的現鈔_不會主動存回失主戶頭,通常得等1~3天人工清點對帳後,才會退還申訴的失主。
  • ATM回收的提款卡_為了保護提款卡不被盜用,卡被吃掉後就會自動失效,需要待銀行客服人員重新設定後才可使用。

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